買ったあとの枕が「合わないかも」と感じたら

乙女屋のオーダーメイド枕には、完全オーダー枕とセミオーダー枕があります。どちらも、ご購入後の微調整は無料です（完全オーダー枕は永年、セミオーダー枕は2年間）。

本当の調整は、家で使い始めてから

乙女屋の枕は、使いながら自分に合わせていく枕です。眠っているとき、枕が支えているのは体重の1割ほど。残りはマットレスや敷ふとんが支えています。だから枕のちょうどいい高さは、ご家庭のマットレスの硬さや、使っている年数によって変わります。

店頭で合わせたときと、ご自宅で使ったときとで寝心地が少し違うのは、この組み合わせのためです。その場合はもう一度、微調整をいたします。

「合わないかも」と感じたら

まずは数日、体が慣れるまで使ってみる

肩こりや腰痛がある方は、体がこわばっていることが多いです。正しい寝姿勢になったことで、最初のうちは違和感を感じることがあります。慣れるにしたがって合ってくることもあるので、はじめの数日は様子を見てください。

それでも合わなければ、調整にお越しください

数日使っても違和感が取れない、体に不調が出るという場合は、一度お持ちください。急に寝姿勢が変わると、慣れるまでにかえって眠りが浅くなることもあります。一人ひとりのペースに合わせて調整していきます。

枕は洗えますか？

オーダーメイド枕は、基本的にご家庭での丸洗いには対応していません。水に濡れたり洗濯機を使ったりすると、中材が変形したり、乾きにくかったりするためです。

• パイプ素材：側地と中材を分ければ、側地は洗えます。中材はポケットごとに量が違うので、チャック付きの袋などに分けて取り出し、混ざらないようにしてから洗って乾かしてください
• つぶ綿素材：水洗いすると風合いが失われたり固まったりするので、ご家庭で洗うのはお控えください
• 低反発素材：洗えたというお話と、形が変わったというお話の両方があり、おすすめできません

定期的なメンテナンスの目安

快適に使えていても、枕は毎日の使用で少しずつ変化します。体重や寝姿勢が変わることで、合っていた枕が合わなくなることもあります。ご購入後、まず1か月で一度チェックし、その後は3か月、半年、1年と、合っていると思っていても見せていただくのがおすすめです。

乙女屋で作った枕はもちろん、ほかのお店で買った枕のご相談もお気軽にどうぞ。