ご購入後のメンテナンスについて

快眠館乙女屋ではオーダーメイド枕の作成を行なっております。

当店での枕は大きく２種類ございます。

・完全オーダーメイドまくら・・・微調整・サポートは永久無料

・セミオーダーまくら・・・・・・微調整・サポートは二年間（原則）

当店では完全オーダーメイドまくら「自遊自材」、セミオーダーメイド枕３種（ファインクオリティ備長炭パイプまくらL/M/H・ファインクオリティソロテックスつぶ綿まくらL/M/H・エンジェルフロートまくらL/M/H）、を取り扱っております。

完全オーダーメイドまくら、セミオーダーメイド枕共に、ご購入後のメンテナンスは無料で行なっております。

ご購入後の使用に際して

当店のまくらはご使用いただきながら自分に合わせていきます。

当店のオーダーメイド枕の特徴は「ご購入頂いた後に本当の調節を行う」という部分です。

就寝時、枕にかかる体重は全体の約８％です。残りの９２％は敷ふとん/マットレスで支えているので

枕の高さはご家庭の敷ふとん/マットレスの硬さや使用年数によって左右されます。

ですので、まくらを作った後はご自宅で数日ご使用いただくと、

店頭でフィッティングした時と、ご自宅でご使用いただいた時にその影響で多少寝心地に違いを感じられる場合がございます。

これは、枕と敷ふとん/マットレスの組み合わせによるものですので

その場合は再度微調節を行います。

まくらが合わないな？と感じられた場合

まずは身体が慣れるまで数日間使ってみる

肩こりや腰痛がある方は体が固いことが多いです。ですので、仮に正しい寝姿勢であっても寝姿勢が変わることによって最初のうちは違和感を感じることがあるかもしれません。

正しい寝姿勢が取れていれば最初には違和感があったとしても、慣れていくにしたがって

あってくることも考えられますので最初の数日間は様子を見ていただくことをおすすめいたします。

それでも合わない場合は、

数日ご使用いただいても不調が取れない場合は、一度再調整いたします。

※急に寝姿勢が変わってしまって、慣れるのに時間がかかってしまうと、逆に睡眠が浅くなってしまいます。

お客様一人ひとりに合わせたペースで枕をフィッティングしていきますので、

なかなか慣れない場合や、体に不調が出るようであれば一度微調整にお越し下さい。

ご家庭でできる簡易メンテナンス

枕は洗えるのかどうか

当店のオーダーメイド枕は基本的にはご家庭での洗濯には対応しておりません。水に濡らすこと、洗濯機のご使用によって中材が変形してしまったり、または中材が乾きにくいためです。

※例えば備長炭パイプという中材はストローを細かく切ったような素材です。この素材自体は水洗いしても変形したりはしませんが、水洗い後に洗濯機で脱水してもストロー状の内側の水分が取り切れず、またなかなか乾きにくいので、表面上乾いたと思ってからもしばらくは湿っぽくなってしまいます。

※ソロテックスつぶ綿まくらの中材も水洗いしてしまうと固まってしまうので乾かした後にほぐす必要が出てきます。

それでも洗いたい！！場合は

というような理由でメーカーは枕を洗えないとしていますが、上記を回避するように手間をかければ絶対に洗えないわけではありません。

備長炭エアセルをはじめとした「パイプ」素材の場合・・・枕の中材と側地を分ければ側地はお洗濯いただけます。中材は枕内部のそれぞれのポケットに異なる容量で入っていますので、チャック付きのビニール袋などでポケットごとの内容量が混じらないように取り出していただいたのちにお洗いください。中材はその状態で洗って乾燥させれば比較的乾きやすいです。

ソロテックスつぶ綿の場合・・・ソロテックスつぶ綿は普通に水洗いしてしまうと本来の風合いが失われてしまいます。また固まってしまうこともあるので基本的にはご家庭で洗うのはお控えください。

エンジェルフロートまくら（低反発素材）・・・当店で扱っている低反発素材に関しては洗えたという報告と洗ったところ膨らんだように形状変化したという報告があがっています。原因が水洗いなのかどうなのか不明でありますのでこの素材に関してはなんとも言えません。

ご使用にあたって

まくらの使用に関しては特筆すべき事はあまりありません。

ただ、毎日快適にご使用いただきながら定期的なメンテナンスをおすすめいたします。

快適に使えていても、毎日のご使用によりまくらは少しづつ変化していきます。

また、体重の増加や、寝姿勢の変化などご使用いただくお客様自身の変化によっても

あっていた枕が合わなくなってしまうこともございます。

ご購入いただいてからはまず最初の１ヶ月での定期チェック、その後は３ヶ月、半年、一年と合っていると思っていてもメンテナンスをしていただくことで

毎日の快適なご使用ができるかと思います。

最後に

当店では枕に関しての様々なご質問にお答えいたします。当店で作成されたものはもちろん、当店以外でご購入されたもののお問い合わせもお気軽にお尋ねください。